Über Ingenics Consulting:
Wir sind eine international agierende Unternehmensberatung für Strategie, ganzheitliche Transformation und Digitalisierung. Das Beratungsunternehmen ist seit über 40 Jahren branchenübergreifender Partner für Mittelstands- und Großunternehmen. Die Expertise der Ingenics Consulting erstreckt sich von der Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung bis hin zur Digitalen Transformation von Geschäftsmodellen, Produkten und Prozessen. Ziel ist es, die Innovationskraft und Zukunftsfähigkeit der Kunden zu stärken, Wettbewerbsvorteile zu schaffen und Märkte aktiv zu gestalten. Die Kunden profitieren von zukunftsorientierten Konzepten sowie der Planung und Realisierung intelligenter und nachhaltiger Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Tochterunternehmen der Ingenics Group hat seinen Hauptsitz in Ulm und beschäftigt weltweit über 855 Mitarbeitende an 20 Standorten.
Was bieten wir dir?
- Mehr Freizeit durch 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Weihnachtsfeier, Sommerfest und Afterwork Events
- „Corporate Benefits“-Mitarbeiterangebote
- Sabbaticals und längere Urlaube sind nach individueller Absprache möglich
- Kindergartenzuschuss und fünf Tage Weiterbildung pro Jahr
- Eine offene Atmosphäre, in der wir partnerschaftlich zusammenarbeiten
- Gemeinsame Visionen, die unsere Teams über Länder und Projekte hinweg verbindet – miteinander bringen wir Innovationen voran
- Reichhaltiges Angebot für Karrierepläne – Ihnen stehen bei uns viele Wege offen
Was erwartet dich?
- Du gehörst zu den ersten Ansprechpersonen für alle Belange rund um die IT und verantwortest z. B. die Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Aufträgen und Störungen per Telefon oder Ticketsystem
- Du bist für die Bestellung, Installation und Bereitstellung von IT-Endgeräten und Software verantwortlich
- Du leistest Support auf 1st- und 2nd-Level-Niveau von der Fehleranalyse über die Qualifizierung bis hin zur Erstlösung
- Du wirkst an unterschiedlichen IT-Projekten (Migrationen, Einführung neuer Systeme, Updates u. v. m.) im modernen Infrastrukturumfeld mit
- Du bist für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie für die Inventarverwaltung zuständig
- Du führst zudem Mitarbeiterschulungen für interne Prozesse, Hard- und Software durch
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Bereich ServiceDesk und Usersupport
- Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, ein gutes technisches Verständnis sowie eine eigenständige Arbeitsweise aus
- Du interagierst als analytisch, strategisch, team- und kundenorientiertes Kommunikationstalent souverän mit allen Hierarchieebenen
- Du punktest mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Unser Jobangebot IT Support Engineer im modernen Infrastrukturumfeld (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.